TERUGROEPING PRODUCT
Elktrische step ACER ES Serie 5 (AES015)

Onze partner ACER informeert ons dat uit hun analyse is gebleken dat bij een aantal van deze modellen een schroef mogelijk niet stevig genoeg werd aangedraaid tijdens de productie.

Hierdoor zou de schroef bij normaal gebruik geleidelijk aan kunnen loskomen. In dat geval kan de stabiliteit van de step in het gedrang komen, wat een potentieel risico voor uw veiligheid kan inhouden.

Uit voorzorg heeft ACER deze beslissing genomen. Zij zetten alles op alles om dit probleem snel en in alle transparantie op te lossen.

Een loszittende schroef kan eenvoudig worden opgemerkt via een visuele controle. Om u te helpen, vindt u hier een korte instructievideo die toont welke schroef u moet nakijken en hoe u deze correct kunt aandraaien. U kunt de video hier bekijken.

Als algemene veiligheidsmaatregel wordt alle gebruikers van elektrische steps aangeraden om vóór elk gebruik een routinecontrole uit te voeren. Dit draagt bij aan een veilig gebruik van het product.

Indien u niet in de mogelijkheid bent om de schroeven zelf aan te draaien, verzoeken wij u contact op te nemen met de winkel van aankoop voor verdere assistentie.