Levering op een adres naar keuze of Click&Drive: contactloos afhalen na 1 uur.

GARANTIE & UITBREIDING GARANTIE

Garantie Electro Depot

  • Al onze producten hebben een wettelijke garantie van 2 jaar op onderdelen en werkuren (uitgezonderd accessoires).
  • De producten uit de categorie Groot Huishoudelektro* genieten van een garantie* op onderdelen, werkuren en verplaatsing aan huis in heel België.
  • Als een product defect is binnen de 7 dagen na aankoop dan geniet u van een onmiddellijke** omruiling met een nieuw toestel.
  • Als een product van onze merken VALBERG, COSY LIFE , BE YOU, NOVISTAR, BELLAVITA, EXCELINE, EDENWOOD, TECHYO defect raakt binnen de garantieperiode en als de waarde lager is dan 150€, dan wordt het toestel vervangen door een nieuw toestel**.

Uitbreiding van de garantie Electro Depot

Dit garantiecontract start de eerste dag volgend op het einde van de wettelijke garantie, is enkel geldig in België en is geldig tot de datum die vermeld staat op uw factuur of kasticket.

Dit contract voor uitbreiding van garantie vervangt in geen enkel geval de wettelijke garantie en heeft er ook geen invloed op.

De rechtsgeldigheid van het huidige contract impliceert het aanvaarden van de algemene verkoopsvoorwaarden van Electro Depot België.



GROOT HUISHOUDELEKTRO (wassen, koelen, koken): 3 jaar – onderdelen, werkuren en verplaatsingskosten
TV, KLEIN HUISHOUDELEKTRO, AUDIO: 3 jaar – onderdelen en werkuren
DETAIL VAN DE UITBREIDING VAN GARANTIE VOOR ELK TYPE PRODUCT
  Type Duur van de
verlenging
Voorwaarden Voorbereiding
procedure
Wassen
Droogkast
Wasmachine
Vaatwasmachine
3 jaar Onderdelen
Werkuren
Verplaatsingskosten
Verplaatsing tot bij u thuis
Koelen
Koelkast
Wijnkast
Diepvriezer
3 jaar Onderdelen
Werkuren
Verplaatsingskosten
Verplaatsing tot bij u thuis
KOKEN
Kookplaat gas
Kookplaat vitrokeramische en inductie
Kookplaat gemengd en elektrisch
3 JAAR Onderdelen
Werkuren
- Aankoop of afhaling in de winkel:
terug naar de winkel
- Levering aan huis of in afhaalpunt:
terug naar winkel
of naar magazijn verzending (info
te krijgen door de Klantendienst)
Fornuis gas
Fornuis gemengd
Fornuis elektrisch
Fornuis vitrokeramisch
Microgolfoven inbouwmodel
Oven multifunctioneel en natuurlijke convectie
Dampkap
3 JAAR Onderdelen
Werkuren
Verplaatsingskosten
Verplaatsing tot bij u thuis
Klein huishoudelektro
Microgolfoven
Klimatisatie
Stoomstrijkijzer
Stofzuiger Met of Zonder zak, Robot
3 jaar Onderdelen
Werkuren
- Aankoop of afhaling in de winkel:
terug naar de winkel
- Levering aan huis of in afhaalpunt:
terug naar winkel
of naar magazijn verzending (info te krijgen door de Klantendienst)
TV
Videoprojectie
LCD/DVD
LCD
Plasma
3 jaar Onderdelen
Werkuren
- Aankoop of afhaling in de winkel:
terug naar de winkel
- Levering aan huis of in afhaalpunt:
terug naar winkel
of naar magazijn verzending (na contact
contact met de Klantendienst)
Video
Digitale camera
Draagbare DVD-speler
DVD-speler
DVD-recorder/speler
Multimedia Harde Schijf
DVD-Recorder
Combi DVD-Videorecorder
3 jaar Onderdelen
Werkuren
- Aankoop of afhaling in de winkel:
terug naar de winkel
- Levering aan huis of in afhaalpunt:
terug naar winkel
of naar magazijn verzending (info te krijgen door de Klantendienst)
AUDIO
Micro en Miniketen
Keten Hifi Video
Versterker
Luidsprekers
Afzonderlijke onderdelen
3 jaar Onderdelen
Werkuren
- Aankoop of afhaling in de winkel:
terug naar de winkel
- Levering aan huis of in afhaalpunt:
terug naar winkel
of naar magazijn verzending (info te krijgen door de Klantendienst)

Modaliteiten

Duur van de garantie

De duur van de uitbreiding van de garantie staat vermeld op de informatiefiche van elk product en wordt ook vermeld op uw factuur. De termijn start vanaf de dag van ontvangst van het product bij u thuis, in een afhaalpunt of in de winkel. Om beroep te doen op deze garantie moet u uw aankoopfactuur tonen bij elke vraag tot interventie voor uw product.


Bepalingen van de garantie

De betaalde uitbreiding van de garantie zorgt voor het herstel van onderdelen die defect zijn door een interne oorzaak en/of de werkuren en/of de verplaatsingskosten volgens het type van het product (zie tabel).

De contractuele garantie van ELECTRO DEPOT België is niet geldig:
- bij een duw, een schok, een kras of elke andere esthetische beschadiging,
- bij aanwezigheid van vreemde onderdelen,
- bij oxidatie, corrosie,
- bij kosten en schade ten gevolge van gebruik, installatie of energiegebruik dat niet conform de voorschriften van de constructeur gebeurt,
- bij schade door derden,
- verlies of diefstal van het apparaat.

Dit contract is niet overdraagbaar en niet verlengbaar.

De klant moet erop toezien regelmatig een back-up te nemen van de gegevens op zijn toestel en zeker alvorens binnen te geven bij de Dienst Na Verkoop. ELECTRO DEPOT kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies van opgeslagen gegevens of het verlies van geïnstalleerde software ten gevolge van herstel, reparatie of defect.

Meer informatie kunt u vinden in onze AVV.

Wacht niet tot het te laat is!

De uitbreiding van de garantie dekt alle onderdelen van uw product, de werkuren en de verplaatsen van de technicus. Zonder deze uitbreiding moeten alle defecte onderdelen door u betaald worden.

Gemiddelde kostprijs van herstelonderdelen die inbegrepen zijn in onze uitbreiding van de garantie:

Wasmachine

Elektronische module: 140€
Afvoerpomp: 50€
Riem: 30€
Motor: 160€
Weerstand: 45€
Pressostaat: 40€
Veiligheid: 40€
Elektromagnetische klep: 35€

Droogkast

Elektronische module: 140€
Riem: 30€
Motor: 160€
Klok: 80€
Weerstand: 60€

Vaatwasmachine

Elektronische module: 120€
Circulatiepomp: 140€
Afvoerpomp: 45€
Pressostaat: 40€
Elektromagnetische klep: 35€
Weerstand: 60€

Koelkast

Elektronische module: 140€
Compressor: 160€
Navulpak: 45€
Pressostaat: 40€
Veiligheid: 40€
Elektromagnetische klep: 35€

Inbouwoven

Thermostaat: 45€
Kaart thermostaat: 120€
Weerstand: 140€
Veiligheid: 146€

Kookplaten vitrokeramisch/inductie

Elektronische module: 180€
Filterkaart: 80€
Bedieningskaart: 120€
Warmtebron: 40€
Glasplaat: 35€