Profitez encore plus sereinement de votre produit en prolongeant la garantie de votre produit jusqu’à 3 ans supplémentaires pour un coût indiqué sur la fiche de chaque produit.
Garanties & extensions de garantie
Garantie Electro Dépôt
- Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans pièces et main d'œuvre (hors accessoires).
- Les produits Gros Electroménager* bénéficient d'une garantie* pièces, main d'œuvre et déplacement à domicile dans toute la Belgique.
- Si un produit devait tomber en panne dans les 7 jours suivant son achat, vous bénéficierez d'un échange à neuf immédiat**.
- Si un produit de nos marques VALBERG, COSY LIFE , BE YOU, NOVISTAR, BELLAVITA, EXCELINE, EDENWOOD, TECHYO devait tomber en panne pendant la période de garantie et si sa valeur est inférieure à 150€, vous bénéficierez d'un échange à neuf **.
*Machines à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, congélateurs, cuisinières, plaques de cuisson, fours, à l'exception des accessoires.
** Le diagnostic et le contrôle du produit défectueux se font directement en magasin : votre produit est échangé par un nouveau produit ou vous recevez la valeur du prix d'achat si le produit n'est plus vendu.
Extensions de garantie Electro Dépôt
Ce contrat de garantie prend effet à compter du premier jour suivant la fin de la garantie légale, sur le territoire Belge uniquement et pour une durée telle que définie sur votre facture ou le ticket de caisse.
Ce contrat d'extension de garantie ne peut en aucun cas se substituer à la garantie légale et ne l’affecte pas.
La validité du présent contrat implique le respect de l’ensemble des conditions générales de vente d’Electro Dépôt Belgique.
Détail des extensions de garantie pour chaque type de produit | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Modalités
Durée de la garantie
La durée de l'extension de garantie payante figure sur la fiche d'information de chaque produit ainsi que sur votre facture et débute à compter de la date de réception du produit à domicile, point relais ou en retrait magasin.
Pour bénéficier de cette garantie, vous devrez présenter votre facture d’achat à chaque demande d’intervention sur le produit concerné.
Clauses de la garantie
L'extension de garantie payante porte sur la prise en charge du remplacement des pièces en cas de panne provenant d’une origine interne et/ou de la main d’œuvre et/ou du déplacement selon la nature des produits (voir tableau).
La garantie contractuelle d’ELECTRO DEPOT Belgique ne couvre pas :
- les coups, chocs, éraflures ou tout autre dommage d'ordre esthétique,
- la présence de corps étrangers,
- l'oxydation, la corrosion,
- les frais et dommages résultant d'utilisation d'énergie, d'emploi ou d'installation non conforme aux prescriptions du constructeur,
- les dommages engageant la responsabilité d'un tiers,
- la perte, le vol de l'appareil.
Ce contrat n’est ni cessible ni reconductible.
Le Client devra veiller à faire régulièrement une sauvegarde des données contenues dans son appareil, et avant tout dépôt au Services Après-Vente.
ELECTRODEPOT ne peut être tenu pour responsable de la perte de données stockées ou de logiciels consécutive à une restauration, une réparation ou à une panne.
Pour obtenir plus d’informations, nous vous invitons à consulter nos CGV.
N’attendez pas qu’il soit trop tard !
L’extension de garantie vous couvre sur toutes les pièces détachées de votre produit, main d’oeuvre et déplacement des techniciens.
Sans cette extension toutes les pièces défectueuses sont à votre charge.
Coût moyen des pièces de réparation qui sont couvertes par notre extension de garantie :
Lave-linge
Module de commande : 140€
Pompe de vidange : 50€
Courroie : 30€
Moteur : 160€
Résistance : 45€
Pressostat : 40€
Sécurité : 40€
Électrovanne : 35€
Sèche-linge
Module de commande : 140€
Courroie : 30€
Moteur : 160€
Minuterie : 80€
Résistance : 60€
Lave-vaisselle
Module de commande : 120€
Pompe cyclage : 140€
Pompe vidange : 45€
Pressostat : 40€
Électrovanne : 35€
Résistance : 60€
Réfrigérateur
Module de commande : 140€
Compresseur : 160€
Recharge : 45€
Pressostat : 40€
Sécurité : 40€
Électrovanne : 35€
Four encastrable
Thermostat : 45€
Carte thermostat : 120€
Résistance : 140€
Sécurité : 146€
Plaques vitro / induction
Module de commande : 180€
Carte filtre : 80€
Carte de commande : 120€
Foyer : 40€
Dessus verre : 35€